牛小虎：系统集成，让企业规划与决策更有力

石家庄以岭药业CIO 牛小虎

亮点提炼

• 做信息化规划的时候，要做到心里有谱。即清楚大概会上多少套业务系统，明确每套系统管理的业务范畴，彼此之间的主数据来源依托于哪里。

• 基于数据统一的系统集成，不仅可以快速准确的展现相关的数据，还会提升数据处理的效率和准确性，同时数据的可用性和可靠性也会增加，更好地服务于企业的管理决策。
  

• 新时代的CIO纯搞信息技术是不行的，要积极主动的参与到公司的生产经营决策当中。了解公司业务流程和行业特点,清楚公司的管理思路和掌控手段，自身具备相应的的技术能力，那以后慢慢就会进入企业的战略梯队，真正发挥自身价值。
  

石家庄以岭药业(以下简称“以岭”)作为我国重点高新技术企业，由中国工程院吴以岭院士创建于1992年，至今已成立25周年。在此期间，以岭药业在企业品牌、产品品牌、科技创新、战略合作、到社会公益等方面，打拼出属于自己的精彩轨迹。日前，ENI记者在采访以岭药业CIO牛小虎时，他重点介绍了以岭药业的信息化建设以及系统集成为医药企业带来的作用。

认知企业，让规划有条不紊

在信息技术快速发展的时代，企业发展与信息技术的关系日益密切，企业创新日益加快，信息化规划无疑将成为企业创新和发展过程中最重要的工作，也是企业发展的助推剂。信息化建设对企业的重要性是毋庸置疑的，但要制定适合且能保证企业发展效益的信息化建设规划，则需要对企业有着清楚的认知。

对此，牛小虎表示，以岭根据企业现状制定了五年发展规划，并结合信息化的需求以及所涉及项目的见效快慢和风险高低，按优划分。例如，有些项目对企业的价值意义比较大，但企业目前并不具备相应的管理条件，那可能就需要延后处理;有些项目虽然对企业管理效益的作用不大，但时机成熟的话，企业就会优先考虑。所以，企业在进行信息化规划的时候，首先要对企业有清晰的认知，然后结合企业实际状况和项目发展情况，酌情处理。

除此，牛小虎还告诉记者，做信息化规划的时候，要做到心里有谱。“即清楚大概会上多少套业务系统，明确每套系统管理的业务范畴，彼此之间的主数据来源依托于哪里。以人事管理为例，ERP和HR系统都可以进行管理。但是，ERP只能进行类似绩效管理的基础管理，对于高阶层的管理ERP可能就没有专业的HR系统灵活。但从另一方面来讲，HR系统中包括人员和组织架构，而这些信息几乎所有的业务系统都会用到，相当于一个架构信息，涉及到审批流程上下层级的关系问题。所以，这部分数据依托于HR，HR优先进行变更和管理，之后再同步到其他业务系统当中，从而实现系统的集成。

所以，企业一定要先做规划，在不同的阶段支持不同业务系统的建立，但在这之前首先要清楚哪些业务系统管理哪些业务板块。

在做到以上两点之后，还要认识到企业发展的特殊性，才能真正做到认知企业。牛小虎说：“要明确企业自身的特点，同时对软件厂商也要有所了解。例如，选择SAP，要明白为什么选SAP，提前规划好哪一部分用SAP管理，哪一部分用另外的专业系统.同时,将其定义到底层数据，保证数据库各业务系统之间数据和数据编码的统一。另外，还要将主数据相关的内容界定清晰,明确各主数据的依托系统分别是哪些。其次是后期集成，明确系统是两两集成还是企业内部服务总线系统集成，这一点要在规划中定义清楚。如果公司业务涉及系统不多，可以采用两两集成组合开发，但若是企业有数套不同的应用系统，在进行集成对接的时候，可能会较为复杂。因为其中一套业务系统程序的改变，都会影响与之相对的所有系统的对接，从而对成本和业务造成很大影响。

系统集成，让决策更有力

在进行系统集成的时候，除了企业自身需要注意的几点之外，选择第三方合作厂商的时候，同样要进行筛选，不能一味盲目照搬盲从。对于目前市面上成熟的软件系统，不一定适合每一家企业，不能够拿来就用。像智能制造的智能化对制造企业在生产、工艺等方面都会有较大的影响和改变，但更多的是工业化和自动化的融合。之前企业可能只需进行数据收集，但现在，则要求信息系统必须与工具、生产效率、人工产出效益以及生产成本管控相结合。

以制药行业为例，在这个过程中可能还会涉及到投料、配方等环节，需要对后续的生产过程进行实时监控，并进行相关数据的收集。同时还需借助一些监测与研发方面的工具，因为在一些研发周期相对偏长的专利药项目中，需要对整个项目中的数据和进入临床实验阶段，项目在生产过程中产生的投产和效益相关的数据，进行管控和分析运用。

作为首席信息官，牛小虎表示，CIO更多的是要掌控公司的相关信息数据，通过对这些数据的加工分析，为企业领导提供决策依据。在企业中，如果生产、营销部门只提供单独数据，而这些数据又无法关联的时候，不仅系统集成无法实现，还会出现数据的口径、结果不一致，导致CIO无法为老板提供正确的决策依据。所以，基于数据统一的系统集成，不仅可以快速准确的展现相关的数据，还会提升数据处理的效率和准确性，同时数据的可用性和可靠性也会增加，更好地服务于企业的管理决策。

集成应用实际上是在一定的程度打通系统之间的信息孤岛现象，让信息不再割裂。对于行业来讲，集成应用非常重要，首先，集成应用打通了不同业务系统和相关联系统之间的底层数据，保证了数据的统一化和规范化;其次，提高了数据交互的及时性，这一点对于企业的重要性是不言而喻的。除此，集成应用还可实现企业不同部门之间信息的交互与共享。

以ERP为例，提到ERP系统大家想到更多是与生产相关，那依据什么来生产，可能根据销售计划以销定产，销售计划与前端的业务系统是分不开的，业务人员会根据市场情况来确定相关的销售计划，这个销售计划定的准不准，要跟现有的原辅材料储备的仓储情况相匹配，看能否支撑生产。如果在这之前没有做系统集成，就需要部门之间反复打电话沟通确认，准确度也会受影响。如果之前做了系统集成，打通了前端，销售，中间，生产，后端，采购等环节的信息，就可以做出供应商的战略对应架构，在协议签订以后供应商相关的库存信息也是可以查到的。企业可根据产能来安排生产，一条生产线生产过程有哪些供应商来配送相关的原辅材料一目了然，企业可以更有计划性调度生产。在生产过程中，每个工序之间上下游的环节都会相对比较清晰，工序操作环节和前端工具出现问题都可以清晰掌控，在问题的发现和处理包括整个配合过程当中会有非常大的作用。在效率会提高的同时更方便企业迅速做出正确决策，同时，后期公司也可以结合外部市场层面信息进行综合分析判断公司发展。

医药行业发展进入快车道，CIO需复合型人才

在采访最后，牛小虎告诉记者，当前医药行业的信息化水平较之与其他行业，相对偏弱。因为以往企业更关心的是系统本身，以管理信息化为主要规划方向，但目前随着企业竞争的加剧和国家医药改革政策的调整，大部分医药企业开始注重内部管理和效益管理。而信息技术的发展，对IT从业者的也提出了更高的要求。牛小虎说：“新时代的CIO纯搞信息技术是不行的，要积极主动的参与到公司的生产经营决策当中。纯粹依赖技术只能起到辅助作用，无法真正参与公司的经营决策，也就无法进入公司的核心团队。当下的CIO更需要的是复合型人才，了解公司业务流程和行业特点,清楚公司的管理思路和掌控手段，自身具备相应的的技术能力，那以后慢慢就会进入企业的战略梯队，真正发挥自身价值。”